あなたが部下に指示をしたにもかかわらず、全く違う仕事が上がってきたり、論点がずれている結果を部下が持ってくることはありませんか？

前回のコラムでお伝えした通り、心理学では人は五感を使った3つの代表システムを使って日常生活でコミュニケーションをとることが分かっています。

1.視覚 Visual
2.聴覚 Auditory
3.体感覚　Kinesthetic （含む味覚・嗅覚）

このシステムにより、同じ状況や出来事を見たり、聞いたりしても人によってとらえ方や伝わり方が違うのです。

今日は「聴覚」について解説します。

聴覚というのは耳で聞こえてくるものを言います。そして理論的な文字の情報や読み物も聴覚を使ってインプットしています。
波の音、せせらぎの音、音楽を聴いてその結果、リラックスすることも聴覚を使っています。

次の２つの文章を比べてみましょう。

1.「次の会議に取締役が参加するので、この資料まとめておいて。」
2.「次の会議に取締役が参加します。プロジェクトが承認されるように10月5日までに、①調査報告の数字　➁現状のマーケット状況　➂弊社の取り組み　④今後の展望をまとめておいてください。」

あなたはどちらの指示を受けたら動きやすいですか？

1.　は大枠であいまいな指示です。
2.　具体的、論理的な指示がされています。

このように論理的に組み立てられている表現や詳細を明記する表現は「聴覚」を使っています。

あなたは表現するとき、理論的に説明をしていますか？
ふわっと大枠な感覚で指示していませんか？その場合は相手に正確にあなたの意向が伝わっていない可能性があります。

あなたの日常生活の中で「聴覚」を使うことで説明が分かりやすくなったり、理論的に説明ができるため説得力が増してきます。

あなたの五感の使い方をもっと知りたい方はぜひ学びにいらしてください。

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